Direito, Tecnologia e Segurança da Informação

MBA em Gestão Estratégica de T.I.

2012-01-17T20:25:00.001-02:00

MBA em Gestão Estratégica de T.I.

Última atualização: 12/01/2012 11:55

Carga horária total:
360 h/a

Professor responsável: Claudia Maria Salles Haddad - Mestre

Horário:
Terça e quinta-feira das 19h00 às 23h20

Início: 12 de março de 2012

Duração Prevista: Até março de 2013

Investimento:
16 parcelas de R$ 535,00

Matrículas abertas de 12 de janeiro a 29 de fevereiro de 2012.

Objetivo:
Capacitar profissionais que atuam ou pretendam atuar em áreas de gerência de empresas particulares, públicas e de terceiro setor nas principais Tecnologias de Informação disponíveis e na gestão eficiente dos recursos de T.I. dentro de uma organização.

Público Alvo:
Profissionais de entidades privadas, públicas e de terceiro setor, que necessitem tomar decisões relativas ás operações e a investimentos em recursos de Tecnologia da Informação. Profissionais que pretendam atuar como Gestores na área de Tecnologia da Informação.

Conteudo: • Administração Financeira e Orçamentária
• Disciplina Acadêmica
• E-Marketing e Redes Sociais WEB
• Gestão da Informação e do Conhecimento
• Gestão de Processos de Negócios
• Gestão de Projetos
• Gestão de Qualidade de Software (CMMI®)
• Gestão de Serviços de T.I. (ITIL®)
• Gestão Estratégica de T.I.
• Governança de T.I. (CObIT®)
• Metodologia da Pesquisa Científica
• Planejamento Estratégico de T.I.
• Segurança em Tecnologia da Informação
• Sistemas de Informação Corporativos
• Telecomunicação e Redes
• T.I Aplicada a Negócios
• WorkShops em Gestão de T.I.

Corpo Docente:
Alexandro Nascimento - Mestre
Alípio Labao - Mestre
Claudia Maria Salles Haddad - Mestre
Cristiane Ikenaga - Mestre
Jamir Mendes Monteiro - Doutor
João Batista Carneiro - Mestre
Luiz Carlos Tenório Marcondes - Especialista
Marcos Medina Leite - Mestre
Paulo Roberto Runge Filho - Especialista
Ricardo Mathias de Castro - Especialista
Thiago Ferauche - Mestre

Benefícios:- Bolsa Ex-aluno (Cursos de Graduação, Seqüencial, Pós-Graduação lato-sensu ou stricto-sensu): 15% de desconto para Ex-alunos UNISANTOS (curso concluído), à partir da parcela subseqüente a comprovação do vínculo (exceto 1º parcela).
- Bolsa convênio: para funcionários de empresas conveniadas, a partir da parcela subseqüente a comprovação do vínculo (exceto 1º parcela).
Os benefícios não são cumulativos.
Para obter o benefício é necessário que a solicitação seja feita através de requerimento na secretaria até o dia 10 do mês anterior ao vencimento da parcela e anexando o DOCUMENTO COMPROBATÓRIO.

Observações:A Universidade se reserva o direito de alterar o cronograma e o corpo docente garantindo a qualidade do curso.

Documentação necessária: Cópias do RG, CPF, certidão de nascimento ou casamento, diploma (autenticado), comprovante de residência, duas fotos 3x4 e Curriculum Vitae (resumido).

A inscrição presencial só poderá ser efetuada pelo interessado no curso ou por pessoa munida de uma procuração autenticada em cartório.

A efetivação da matrícula está condicionada ao pagamento do boleto da 1ª parcela e entrega da documentação exigida.

Secretaria Acadêmica de Pós-Graduação - Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira - Manhã: das 09h às 11h30 / Tarde: das 16h às 21h
Endereço: Rua Dr. Carvalho de Mendonça, 144, 2º andar, sala 207

Telefones: (13) 3226-0502 / (13) 3226-0503 / (13) 3226-0504 / (13) 3226-0505

E-mails: coeae@unisantos.br / posgrad@unisantos.br

Demitido pelo Facebook!

2011-09-23T10:49:00.000-03:00

Compras Online: Cuidado, você pode estar sendo enganado!

2010-12-07T16:55:00.008-02:00

Com o advento da Internet e a evolução do comércio eletrônico, muitas pessoas passaram a adquirir produtos eletrônicos por meio da rede, principalmente em épocas festivas.

Pois bem, a facilidade em escolher e comprar produtos de nossas casas, do trabalho ou, até mesmo, na tela do celular, facilita muito a vida dos internautas. Porém, fazer esse tipo de compras requer alguns cuidados. Exatamente pela facilidade, golpistas criam sites falsos com preços abaixo dos apresentados no mercado, induzindo os consumidores digitais a concretizarem compras que jamais chegarão a suas mãos.

Criar ou construir um site de comércio eletrônico tornou-se muito simples e fácil, não exigindo grandes conhecimento tecnológico como ocorria antes. Hoje, as empresas dispõem de modelos de comércio eletrônico que acabam por facilitar a vida de comerciantes e de fraudadores.

Foi assim que, recentemente, fomos procurados por uma empresa lícita que nos informou que diversos consumidores estavam a contatando e solicitavam posição de produtos eletrônicos vendidos pela internet.

Muito bem, a empresa, que aqui definimos como XPTO LTDA, não vendia produtos eletrônicos - muitos menos por meio da internet. Ao investigarmos o caso, descobrimos que um site criado com o nome da empresa vendia produtos com valores inferiores aos da média do mercado e, ao finalizar a compra, emitia um boleto bancário em nome da XPTO LTDA e com o CNPJ da mesma. Um detalhe chamou atenção: a conta a ser creditada não pertencia a XPTO e, sim, a um terceiro.

A empresa ficou preocupada com a situação e registrou um boletim de ocorrência para que as autoridades públicas adotassem as devidas providências. Também notificou a empresa que hospedava o site falso para a retirada urgente do conteúdo do ar, uma vez que diversos internautas estavam sendo lesados e continuariam a ser enganados.

Pensando no caso citado, algumas dicas e cuidados devem ser adotados:

1) Verifique se a empresa possui endereço e telefone físico e muito cuidado com sites que só possuem celular para contato;

2) Consulte junto a Receita Federal o CNPJ e o objeto da empresa;

3) Pesquise se os valores praticados no site estão na média do mercado. Cuidado com preços muito baixos, sendo que isso pode ser indício de uma possível fraude;

4) Pesquise na Internet se existem reclamações contra o site de comércio eletrônico em questão.
Caso seja vítima de site falso, procure por órgãos de proteção ao consumidor e registre um boletim de ocorrência.

A internet pode ser considerada uma terra sem leis, mas alguns magistrados entendem que casos de fraudes na rede correspondem a estelionato, podendo levar o fraudador à reclusão de até 5 (cinco) anos.

Portanto, a dica principal é não se iludir com produtos muito baratos, principalmente se eles sugem em empresas não conhecidas. A sua compra pode não chegar e no prejuízo você vai ficar.

Cyberbullying: a violência virtual no mundo real

2010-06-15T11:59:00.000-03:00

O que é Cyberbullying?

Para que possamos entender o que é Cyberbullying e como ele funciona, precisamos conhecer o significado do ‘bullying’.

O ‘bullying’ é um termo em inglês que descreve a violência física ou moral que uma pessoa sofre, praticado por outra pessoa conhecida como “bully” em inglês (‘valentão’ em português). Ele ocorre mais especificamente entre adolescente nas escolas.

Algumas das maneiras em que o bullying é praticado seguem na forma de dizer ou escrever coisas desagradáveis sobre outros, deixá-los fora das atividades, não falar com essas pessoas, ameaçá-los, fazendo com que eles se sintam desconfortáveis ou com medo, destruir suas coisas, agredí-los fisicamente ou, até mesmo, forçando-os a fazer coisas que eles não querem fazer.

Em Minas Gerais, a Justiça condenou os pais de um aluno a pagar uma indenização de R$ 8 mil pela prática de bulliyng contra uma aluna, veja a matéria completa.

E o Cyberbullying?

Já o cyberbullying é a forma que o “valentão” encontrou através da Internet para ofender seus colegas de sala ou escola. Na rede, ele utiliza de ferramentas como Orkut, Youtube, Facebook, MSN e SMS, entre outras.

A forma como acontece o cyberbullying preocupa muito os diretores das escolas, professores, pais e até mesmo os próprios adolescentes. O que acontece é visto pela vítima como difícil de suportar, além de considerar injusto o sofrimento que tem passado.

O cyberbullying está se tornando uma arma cada vez mais difícil de ser vencida. Hoje, um aluno consegue tirar uma foto de um outro colega e, por meio de ferramentas de edição, altera a imagem e a publica na Internet de forma anônima.

Com o advento da tecnologia, o juiz de direito Carlos Zamith Junior se deparou com a situação do cyberbullying, porém a vítima foi a sua própria filha.

No final de 2009, sua filha e outras estudantes do Centro de Ensino A. V, foram vítimas do cyberbullying, quando alguém - que provavelmente é um aluno do colégio das garotas - publicou um tópico numa comunidade do Orkut de forma anônima e as ofendeu com as mais diversas palavras de baixo calão.

Como pai, o juiz não pensou duas vezes e deu conhecimento a direção da escola, a Polícia Civil e ainda ingressou na justiça contra o Google, responsável pelo Orkut. A empresa norte-americana retirou o tópico do site do ar após ser oficiada judicialmente. O relato do Juiz pode ser lido na íntegra no site Diário de um Juiz.

Percebe-se que o cyberbullying muitas vezes vem acompanhado do anonimato. Essa é uma das maiores diferenças do bullying, uma vez que no bullying presencial o ofensor normalmente é uma pessoa forte e com moral alta entre os alunos. Já o ofensor no cyberbullying pode ser aquele aluno perseguido na vida real ou aquela pessoa que encontra mais uma maneira, além da presença física, para praticar mais e mais ofensas contra seus colegas no mundo virtual.

Como evitar o Bulliyng e o Cyberbullying?

O trabalho preventivo nas escolas é fundamental para evitar esses tipos de ações, uma vez que é lá que começa a prática das atividades envolvendo os jovens. Mas a sua continuidade segue além dos portões das escolas, onde o aluno, através do cyberbullying, continua seu processo de agressão a seus ‘alvo’. Por isso, os pais precisam monitorar seus filhos através do exercício do poder familiar.

A família precisa conversar e estipular horários de navegação na Internet, sem esquecer-se de utilizar filtros para acompanhar por onde e o que faz seu filho na rede. Proibir não é o melhor remédio, portanto explique ao seu filho os riscos que a Internet acarreta.

É muito importante o jovem ter a consciência de que um ato praticado pela Internet pode levar ao fim de uma vida social e física no mundo real, pois a criança ou o adolescente vítima do bullying ou cyberbullying não consegue muitas vezes ser forte o suficiente e, sozinha, acaba sofrendo calada com depressão ou pior. Nos Estados Unidos, uma adolescente cometeu suicídio devido a diversas ofensas que lhe foram feitas continuamente por meio do site de relacionamento MySpace.

Preocupada com a onda do bulliyng, a Rede Globo lançou uma campanha contra esse tipo de ação. Vejam o vídeo.

Segurança em redes sem fio ou wireless: como se proteger?

2010-05-24T22:45:00.001-03:00

O que é rede Sem Fio ou “Wireless”

A rede sem fio ou “wireless”, como também é conhecida, nada mais é do que uma rede sem necessidades de cabos que conecta computadores e periféricos através de sinais de rádio.

Com a evolução e a mobilidade das redes sem fio, essa tecnologia tornou-se uma grande realidade em pequenos escritórios e em nossas residências, tendo como ponto forte a facilidade de se conectar sem precisar furar paredes ou se enrolar em cabos. Porém, seu ponto fraco é a segurança, uma vez que muitos usuários não sabem utilizar esse tipo de tecnologia, principalmente quando se deparam com nomes como WEP, WPA, WPA2-PSK, TKIP.

O histórico da segurança nas redes sem fio

Quando do surgimento da rede sem fio, os AP (Access Point) ou roteador Wi-Fi, como são conhecidos, não utilizava nenhum tipo de protocolo. O grande destaque era a conectividade e a facilidade, não existindo uma preocupação com a segurança. O protocolo WEP (Wired Equivalent Privacy) foi o primeiro protocolo de segurança, que contava com um processo de autenticação e utilizava-se até 128 bits de criptografia. Mas, em pouco tempo, muita vulnerabilidade e diversas falhas foram descobertas, fazendo com que o protocolo WEP perdesse credibilidade e confiança.

Após a perda da credibilidade, surgiu em 2003 um novo protocolo, o WPA (Wi-Fi Protected Access), o qual veio para resolver e aumentar o nível de segurança. Ele também atende pelos nomes de WEP2 e TKIP (Temporal Key Integrity Protocol).

Em 2004, continuando os investimentos realizados sobre o WPA, surgiu um novo protocolo: o WPA2, conhecido comercialmente pelo padrão 802.11i. A principal diferença entre esses dois protocolos é que o WPA conta com o algoritmo RC4 como sistema de encriptação, enquanto o WPA2 utiliza-se do AES (Advenced Encryption Standard), possuindo uma criptografia de até 256 bits. Tanto o WPA como WPA2 dependem de placas de rede sem fio e AP que aceitem tais protocolos.

Por fim, mais duas definições. O WPA-PSK (Pre-Shared Key) e o WPA2-PSK, que apresenta forte criptografia e chaves de criptografia que são automaticamente alteradas. Outra característica é a necessidade de se apresentar apenas uma frase secreta para sua aceitação e utilização.

Segurança na rede sem fio

Após esse breve introdutório sobre a rede sem fio, vamos abordar o assunto mais importante no tema: a segurança.

Uma rede sem fio sem segurança pode estar sendo utilizada por qualquer pessoa ligada a um notebook, pda, entre outros utensílios eletrônicos, deixando os acessos muitas vezes livres para ataques de “crackers” e espiões industriais.

No Canadá, um escritório de advocacia expôs as informações de diversos clientes com seu histórico criminal e trabalhista. De acordo com o detetive da policia local, o vazamento se deu por conta de uma conexão de rede sem fio que estava desprotegida no escritório.

Outro caso envolvendo redes sem fio ocorreu nos Estados Unidos, quando “crackers” desviaram aproximadamente 45,7 mil números de cartões de crédito. O fato é considerado o maior roubo de informações de cartões de créditos já registrado. Segundo os investigadores, um telescópio em forma de antena foi apontado para uma loja e, por meio de um notebook, os “crackers” capturaram as informações dos cartões armazenados no local, que possuía uma segurança muito fraca para sua rede.

Para que possamos evitar problemas e surpresas desagradáveis como os dos casos citados e até mesmo com os nossos dados pessoais, devemos nos preocupar com a segurança da nossa rede doméstica.

O que fazer e como se defender

No seu escritório ou na sua residência, sempre utilize antivírus; firewalls e softwares ou hardwares que ajudem a proteger sua rede e seu computador. Em relação a qual protocolo utilizar, recomendo o WPA2 (com criptografia de 256 bits) em seu escritório e na sua residência o WPA2-PSK. É importante lembrar que nem todos os equipamentos aceitam esses protocolos. Quando isso ocorrer, configure o WEP em criptografia de 128 bits. Evite utilizar compartilhamentos e procure sempre desligar o seu AP durante a noite.

Senhas

Em relação a senhas, evite senhas simples, como nome de cachorro, nome de mãe, número de telefones, etc. Sempre procure utilizar códigos fortes, misturando letras maiúsculas, minúsculas e caracteres especiais (Exemplo: =`=!*-LLf7UPt0K). A senha exemplificada pode ser considerada forte, porém não é a mais perfeita. A dica é sempre dificultar. Nesse link você encontra um Gerador de senhas para todos os tipos de protocolos e até para ser utilizado para senhas de bancos e e-mails, por exemplo.

Portanto, podemos concluir que a rede sem fio é segura, mas, claro, com todos os cuidados e precauções. Empresas de grande porte ainda optam pela utilização de cabos. Realmente podemos dizer que esse tipo de conexão é mais segura, porém existem empresas do mesmo porte nas quais 100% de sua conexão é sem fio. Aproveitando-se das tecnologias de autenticações e troca de criptografia automática, torna-se mais difícil o acesso por “crackers”, “hackers” e interesseiros de plantão.

O assunto é muito extenso. Sendo assim, aos poucos irei publicar mais informações e dicas sobre segurança de rede “wireless”, com decisões judiciais e casos em que a segurança é fundamental para que se evite a responsabilidade civil e criminal.

*Paulo Roberto Runge Filho é Advogado especialista em Tecnologia da Informação e Direito Eletrônico e sócio do escritório Grieco e Moura Advogados Associados. Também é Colunista de Segurança da Informação do Portal VoIT.

Fique por dentro do Marco Civil da Internet

2010-05-24T22:43:00.000-03:00

A ideia do Marco Regulatório Civil da Internet Brasileira não é restringir, condenar ou proibir o uso da internet. Mas, sim, determinar responsabilidades e direitos da Internet de uma forma clara e escrita.

Hoje, não temos uma legislação que trate de tal assunto, diferente da Europa, com as Diretivas Européias, e os Estados Unidos, com o DMCA, por exemplo.

Muitas questões surgem em torno do Marco Civil. Primeiro por ser um anteprojeto e quanto tempo levará para ser aprovado. Em segundo lugar, alguns artigos polêmicos que serão abordados adiante.

Analisando o cenário atual, temos mais de 100 projetos para regular a Internet no Brasil. Não sabemos ao certo quanto tempo o anteprojeto do Marco Civil se tornará letra da lei, pois mesmo tendo um marco revolucionário que é a Internet, no qual o processo do anteprojeto busca a participação ativa e direta de entidades e pessoas envolvidas no tema, dependemos ainda da sua aprovação pelo Congresso.

Deixando de lado o tempo e a forma da sua aprovação, é importante apresentar os pontos mais polêmicos em relação ao anteprojeto do Marco Civil.

No debate da OAB/SP, realizado no dia 30 de abril de 2010, muito se discutiu em relação ao tempo de armazenamento dos logs e a identificação de seus usuários. Posso dizer que o tempo é razoável. Em casos em que atuei, as informações necessárias foram encontradas no período de 6 meses. Em poucos deles, o tempo foi maior. Acredito que o necessário seja o período de 1 ano, sendo que muita discussão gera-se em torno de quanto seria o tempo ideal, principalmente quando leva-se em conta os custos dos provedores para armazenarem as informações.

Outro ponto que ainda não se tem um consenso é em relação aos tipos de logs que os provedores deverão realmente armazenar, sejam eles de conexão ou até os mais polêmicos, que são os logs de cadastro de identificação dos usuários. Esse último, por muitas vezes, poderão ser falsos ou de “laranjas”.

O artigo 20 do anteprojeto também é bastante polêmico, porém após o debate uma nova proposta foi apresentada, no texto anterior, se um provedor de serviço de Internet não tomasse providências, após receber uma notificação para retirada de uma publicação na internet, passaria a ser o responsável pelos prejuízos que causasse a terceiros. Agora, na nova redação apenas por ordem judicial o conteúdo poderá ser retirado.

Por fim, percebemos que os debates e discussões do Marco Civil são importantíssimo, muito assunto deverá ser abordado até o final do debate, basta agora tudo isso virar lei.

O anteprojeto do marco civil da internet está disponível para discussão pública no site http://culturadigital.br/marcocivil/debate/ até o dia 23 de maio de 2010.

2009-07-07T17:32:00.005-03:00

O Intuito de postar esse trabalho é apresentar o conceito, caracterização e espécies de provedores, que serão divididos em: Provedores de Serviços de Internet, Provedores de Backbone, Provedores de Acesso, Provedores de Informação e Provedores de Conteúdo.

PROVEDORES DE SERVIÇOS DE INTERNET

Os provedores de serviços de internet são instituições que se conectam a rede com o intuito de fornecer serviços correlatos[1].

Como observa Marcel Leonardi “Provedor de serviços de Internet é o gênero do qual as demais categorias (provedor de backbone, provedor de acesso, provedor de correio eletrônico, provedor de hospedagem e provedor de conteúdo) são espécies”[2].

O provedor de serviços de Internet é a pessoa natural ou jurídica que fornece serviços relacionados ao funcionamento da Internet, ou por meio dela[3].

A confusão é comum em razão de boa parte dos principais provedores de serviços de Internet funcionar como provedores de informação, conteúdo, hospedagem, acesso e correio eletrônico. Exemplificando.

PROVEDORES DE BACKBONE

O backbone, ou “espinha dorsal”, representa o nível máximo de hierarquia de uma rede de computadores. Consiste nas estruturas físicas pelas quais trafega a quase totalidade dos dados transmitidos através da Internet, e é usualmente composto de múltiplos cabos de fibra ótica de alta velocidade[4].

Provedor de backbone proporcionar as estruturas físicas por onde trafegam as informações; é a espinha dorsal do sistema, agregando para os roteadores de trafego interligados por circuitos de alta velocidade.

O Provedor de Backbone, presta serviços às empresas provedoras de acesso e de hospedagem, não tendo relação direta com o usuário final da rede.

Para Peter Kornelius “O envio e a escolha da rota de dados são feitos por meio de um Router. Trata-se o Router de um componente de rede que cria uma conexão entre duas ou mais redes. Por meio de endereços de IP e das Router Tables (tabelas de escolha de rotas) pode-se determinar a conexão mais rápida para o receptor.”

Provedores de Backbone, são instituições que montam e administram backbones de longo alcance com o objetivo de fornecer acesso para redes locais, através de pontos de presença; a RNP é um exemplo desse tipo de provedor, com seu Backbone Internet/BR[5].

Destaca-se que a Rede Nacional de Pesquisa (RNP) foi o primeiro provedor de backbone no Brasil, e que dela dependeu todo o desenvolvimento da Internet no país até que novas estruturas semelhantes, criadas por empresas públicas ou pela iniciativa privada, estivessem disponíveis.

Foi por esta razão que a citada Nota Conjunta mencionou expressamente que “visando estimular o desenvolvimento da Internet no Brasil, será permitido aos provedores comerciais de serviços de Internet conectarem-se a RNP. Nesta situação a função da RNP será interligar redes regionais, estaduais ou metropolitanas, dando suporte ao trafego de natureza acadêmica, comercial ou mista”, pois em tal época não existiam outros backbones disponíveis[6].

Segundo o Guia internet e conectividade: “Provedores de backbone são estabelecimentos que constroem e administram bacbones de longo alcance, objetivando fornecer acesso à internet para redes locais, através de pontos de presença, a exemplo da Brasil Telecom e da Telemar em nosso Pais”[7].

O provedor de Backbone oferece conectividade, vendendo acesso à sua infra-estrutura a outras empresas que, por sua vez, fazem a revenda de acesso ou hospedagem para usuários finais, ou que, por sua vez, fazem a revenda de acesso ou hospedagem para usuários finais, ou que simplesmente utilizam a rede para fins institucionais internos. O usuário final, que utiliza a Internet através de um provedor de acesso ou hospedagem, dificilmente terá algum contato com o provedor de backbone.[8]

PROVEDORES DE ACESSO

Provedores de acesso Internet, são instituições que se conectam a Internet via um ou mais acessos dedicados e disponibilizam acesso a terceiros a partir de suas instalações. Esses acessos dedicados normalmente são a um provedor de Backbone, ou mesmo a outro provedor de acesso de maior porte[9].

Segundo a Cartilha da Cyclades, provedores de acesso à internet, provêem acessos a terceiros, a partir de suas instalações, podendo ser pagos (América On Line, UOL, Terra etc.) ou gratuitos, como o IBest da Brasil Telecom, o Pop da GVT, e o click 21 da Embratel[10].

Conforme observa Marcel Leonardi, o Provedor de acesso é a pessoa jurídica fornecedora de serviços que possibilitem o acesso de seus consumidores à internet. Normalmente, essas empresas dispõem de uma conexão a um backbone ou operam sua própria infra-estrutura para conexão direta[11].

A Rede Nacional de Pesquisa definiu o provedor de acesso como: “aquele que se conecta a um provedor de backbone através de uma linha de boa qualidade e revende conectividade na sua área de atuação a outros provedores (usualmente menores), instituições e especialmente a usuários individuais, através de linhas dedicadas ou mesmo através de linhas telefônicas discadas”[12].

O provedor de acesso tem liberdade para estabelecer o preço do serviço prestado ao usuário final, conforme sua abrangência e qualidade, em um regime de livre concorrência, sendo facultado ao usuário escolher aquele que melhor atender suas necessidades. [13]

Para, Patrícia Peck Pinheiro, os provedores de acesso existem duas posições jurídicas bem determinadas. A primeira se deve a sua atuação como Operadores de Telecomunicações responsáveis pela transmissão de mensagens e conteúdos por meio da rede. A segunda, de Editores responsáveis pela hospedagem, publicação e até produção de conteúdo na Internet. Cada uma dessas situações determina níveis de responsabilidade distintos.[14]

Segundo, Marcel Leonardi, a relação jurídica existente entre o usuário e o provedor de acesso é de consumo. O usuário é o destinatário final do serviço, enquanto que o provedor de acesso, por prestar serviços, enquadra-se na categoria de fornecedor. Note-se ainda, que normalmente os contratos celebrados entre provedores de acesso e usuários são contratos de adesão, não permitindo a discussão ou modificação de suas cláusulas, restando ao consumidor apenas optar pelas modalidades de serviço preestabelecidas pelo fornecedor. [15]

Nota-se que o provedor de acesso à internet, seja ele pago ou gratuito, é sempre um fornecedor de serviços, o qual está sujeito em suas relações com os usuários que contratam seus serviços, ao Código de Defesa do Consumidor.

PROVEDORES DE INFORMAÇÃO

Disponibilizam informações na internet através de serviços como sítios de informações na World Wide Wibe, mas não proporcionam a conexão física dos computadores dos usuários à rede. São exemplos o Google, o Jornal O Estado de São Paulo, o STJ, o STF e a Biblioteca Nacional. Gize-se que, regra geral, não há como chegar até eles de outra forma senão já conectado a rede (são provedores de conteúdo, não de acesso). Entretanto, há casos de provedores de informação que também provêem acesso à grande rede, sendo, também classificados como provedores de acesso à internet. São exemplos: Terra e UOL (Universo On-Line).[16]

O seu Acesso também é do tipo dedicado, em geral a um provedor de acesso, e as informações são disponibilizadas através de programas servidores tais como FTP, Gopher e WWW, podendo estar organizados em bases de dados locais ou distribuídas pela internet.

Não há consenso a respeito dessa classificação acima, pois em muitos casos é difícil se enquadrar uma instituição em apenas uma delas apenas, por exemplo quando um Provedor de Informação disponibiliza acesso via linha discada aos seus clientes, caracterizando também como Provedor de Acesso.

Nos Estados Unidos o termo ISP é usado de forma geral para denominar o que classificamos como Provedores de Acesso, sendo em alguns casos também usados para provedores que se aproximam em Provedores de Backbone.[17]

Para Marcel Leonardi, o provedor de informação é toda pessoa natural ou jurídica responsável pela criação das informações divulgadas através da Internet. É o efetivo autor da informação disponibilizada por um provedor de conteúdo. [18]

PROVEDORES DE CONTEÚDO

O provedor de conteúdo é todo o provedor que disponibiliza informações aos usuários. Muitos dos provedores podem ou não ser autor da informação. Quando o provedor cria ou contrata a informação, ele é responsável pelo conteúdo; quando criada por terceiro sem controle, não responde em princípio.

O Service-Providing, segundo Peter Kornelius é prestado por “provedores de serviços de divulgação de informações de terceiros, disponibilizando espaços no hosting para armazenar dados de terceiros, sem antes manipular o seu conteúdo” [19]

Normalmente, os fornecedores assumem uma posição de intermediários, indiferentes à criação e a transmissão de Informações, que são elaboradas por terceiros, usuários dos seus serviços.
Conforme observa Lorenzetti, “A indiferença supõe que a transmissão ou a retransmissão da informação é uma tarefa que não influi no objeto transmitido. Por esta razão, na medida em que abandonarem essa posição de indiferença e influenciarem de alguma maneira na informação, os intermediários passam a ser responsáveis” [20]

Segundo Marcel Leonardi “O provedor de conteúdo é toda pessoa natural ou jurídica que disponibiliza na Internet as informações criadas ou desenvolvidas pelos provedores de informação, utilizando para armazená-las servidores próprios ou os serviços de um provedor de hospedagem”.[21]

No caso do provedor de conteúdo, caso haja acesso ao site do provedor apenas para ler notícias gratuitas, por exemplo, não podemos caracterizar uma relação de consumo, porém quando no mesmo site existem áreas pagas, podemos caracterizar uma relação de consumo.

Bibliografia
[1] ZANIOLO Pedro Augusto Crimes Modernos. O Impacto da Tecnologia no Direito p.117. CYCLADES. Guia de Internet de Conectividade. 4 ed. São el Paulo: Cyclades Brasil, out. 1997. p.38
[2] LEONARDI, Marcel. Responsabilidade civil dos provedores de serviços de Internet. São Paulo: Editora Juarez de Oliveira p.19
[3] LEONARDI, Marcel. Responsabilidade civil dos provedores de serviços de Internet. São Paulo: Editora Juarez de Oliveira p.19
[4] LEONARDI, Marcel. Responsabilidade civil dos provedores de serviços de Internet. São Paulo: Editora Juarez de Oliveira p.20
[5] Fonte: http://members.tripod.com/~interworldrk/prove.html, acessado em 10/02/2008
[6] LEONARDI, Marcel. Responsabilidade civil dos provedores de serviços de Internet. São Paulo: Editora Juarez de Oliveira p.21
[7] ZANIOLO, Pedro Augusto .Crimes Modernos. O Impacto da Tecnologia no Direito (p.117) - CYCLADES. Guia de Internet de Conectividade. 4 ed. São el Paulo: Cyclades Brasil, out. 1997. p.38.
[8] LEONARDI, Marcel. Responsabilidade civil dos provedores de serviços de Internet. São Paulo: Editora Juarez de Oliveira p.22
[9] Fonte: http://members.tripod.com/~interworldrk/prove.html, acessado em 10/02/2008
[10]ZANIOLO, Pedro Augusto–Crimes Modernos. O Impacto da Tecnologia no Direito p.117 - CYCLADES. Guia de Internet de Conectividade. 4 ed. São el Paulo: Cyclades Brasil, out. 1997. p.38
[11] LEONARDI, Marcel. Responsabilidade civil dos provedores de serviços de Internet. São Paulo: Editora Juarez de Oliveira p.22
[12] Guia do usuário Internet/Brasil, versão 2.0, abril de 1996, documento n. RNP/RPI/0013D. p. 7/8
[13] LEONARDI, Marcel. Responsabilidade civil dos provedores de serviços de Internet. São Paulo: Editora Juarez de Oliveira p.23
[14] PECK, Pinheiro Patrícia - Direito Digital / Patrícia Peck Pinheiro – 2. ed - Saraiva – 2007 p. 59
[15] LEONARDI, Marcel. Responsabilidade civil dos provedores de serviços de Internet. São Paulo: Editora Juarez de Oliveira p.25
[16] ZANIOLO, Pedro Augusto Crimes Modernos. O Impacto da Tecnologia no Direito (p.117) - CYCLADES. Guia de Internet de Conectividade. 4 ed. São el Paulo: Cyclades Brasil, out. 1997. p.38)
[17] Fonte: http://members.tripod.com/~interworldrk/prove.html, acessado em 10/02/2008
[18] LEONARDI, Marcel. Responsabilidade civil dos provedores de serviços de Internet. São Paulo: Editora Juarez de Oliveira p.30
[19] DLUSZTUS, Peter Kornelius. Op. cit. p. 303.
[20] LORENZETTI, Ricardo Luiz, Comércio Eletrônico, p. 448
[21] LEONARDI, Marcel. Responsabilidade civil dos provedores de serviços de Internet. São Paulo: Editora Juarez de Oliveira p.30

O dia em que a Internet parou!

2008-07-04T00:04:00.003-03:00

URGENTE!!! A comunicação de dados parou!

Quem diria, chegamos a era digital e, conseguimos constatar como problema a infra-estrutura da nossa velha amiga Telefonica pois é, já se passaram mais de 36 horas e ainda não resolveram o problema, vocês sabem o que isso ocasiona?

Eu repondo, São Paulo parou, pode até ser um absurdo dizer uma coisa dessa, mas Delegacias, Fóruns e diversos serviços estão fora do ar, por utilizarem o serviço de dados da Telefonica, até agora não souberam explicar exatamente o que ocorreu, apenas o Presidente António Carlos Valente da Telefonica em entrevista para a Radio CBN disse que trata-se de um problema de infra-estrutura!

Bom, o que quero tratar aqui são dois pontos interessantes.

O primeiro é bem simples e polêmico refere-se ao backup, como exemplo cito a Prodesp, pelo que se demonstrou com todo esse caos não ter como backup outra operadora.

Estamos no século XXI, sabemos que a tecnologia faz parte do nosso dia a dia, e também temos que pensar que ficar preso a um único acesso propícia esse tipo de problema e vulnerabilidade, acredito que depois desse problema as empresas que sofreram ficando sem comunicação deverão rever suas políticas de TI, inclusive a política de Backup!

O Segundo ponto refere-se a dependência da Tecnologia, o que mais me impressionou foi que nas Delegacias as vítimas eram recomendadas à retornar mais tarde, incrível como a Tecnologia se tornou parte do dia a dia!

O Fórum então nem se fala, ficaram o dia inteiro sem atender, agora imaginem o resto. Hoje, conseguimos provar que dependemos da Tecnologia e que sem ela o mundo também seria um caos.

Vou discorrer mais sobre esse assunto, mas como já é tarde deixo meus comentários para outro dia!

Thunderbird!

2008-06-29T22:31:00.008-03:00

Quem se lembra do fantástico seriado Thunderbird, acredito que poucos inclusive eu, pois esse seriado foi criado em 1966, quatro anos mais novo que Os Jatsons, porém a visão do filme para a época contém idéias e invenções que ainda não viraram realidade no nosso dia a dia.

Recentemente lançaram uma versão para colencionadores e, é claro meu pai não deixou de comprar, curioso com o tal seriado resolvi assistir e descubrir milhões de tecnologias que à 46 anos já aplicavam, como a video conferência, relógio com camera e tela colorida, idéias maravilhosas, inclusive um sistema de encriptação desenvolvido para os membros do "Resgate Internacional".

Engraçado mas real, muito do que não acreditávamos começou a virar realidade, quem tiver oportunidade assista "THUNDERBIRD 6 " e sinta o que eu senti, alegria e emoção de saber que as idéias e invenções, são fundamentais para o desenvolvimento de novas tecnologias!

http://br.youtube.com/watch?v=U1V2o9GSOuY

A revolução Tecnológica dos Notebooks

2008-06-22T20:35:00.015-03:00

Vamos voltar um pouco no tempo, quem não se lembra do carismático modelo HC-4600 da Sharp que utilizava o sistema operacional da Microsoft Windows CE e possuía uma tela colorida perfeita e, ainda o modelo Cassiopéia também com o poderoso Windows CE!

Talvez, muitos não se lembre desses modelos, tanto porque foram verdadeiros fracassos, as pessoas não se acostumaram com os modelinhos pequenos e de teclas de acesso quase impossíveis.

Volltando aos novos tempo, ou melhor dizendo quase 15 anos depois, temos uma nova surpresa. Com a idéia de computadores educacionais de baixo custo às empresas começaram a diminuir os compactos notebooks em verdadeiros mini-notebooks, que perderam a idéia de computadores voltados para educação.

Os portáteis mini-notebooks são sensacionais com tecnologias que chegam superar os desktops, podemos dizer que a idéia da Cassio e da Sharp, voltaram quase 15 anos depois com a mesma utilização e proposta para época que era leveza, praticidade e principalmente manter os dados do escritório sempre as mãos.

A nova classificação agora é subnotebooks, com melhores teclas, processadores mais rápidos e hd que superam seus 120 GB, podemos dizer que essa nova era chegou na hora certa, ainda mais que tudo mudou e as pessoas querem suas vidas em suas próprias mãos.

Muita coisa está por vir e voltar, isso mesmo quem não se lembra dos velhos Jetsons (1962), são mais ou menos 46 anos e, ainda não temos carros voando por aí, mas já temos robôs fazendo os afazeres de casa...

A realidade virtual e os sonhos tecnológicos não podem morrer jamais, pois acreditar na praticidade dos ultra-portáteis, é acreditar na facilidade e agilidade no dia a dia do humano que se comporta como um robô.

Petrobrás e o mistério do furto de Equipamentos!

2008-02-24T16:14:00.005-03:00

Passaram-se 2 semanas e nada foi publicado, o que realmente ocorreu no caso Petrobrás. Furto comum? Espionagem Industrial?

Duas perguntas complicadíssimas de serem respondidas, para a mídia em geral e para abafar algumas coisas, que não sabemos o que, estão concluindo que tudo tratou-se de um furto, mas aí começamos os questionamentos, furto sem apresentar arrombamento?

É um pouco estranho, concordam? Pois é, em uma das listas em que faço parte, surgiu uma de várias hipóteses, como que os equipamentos realmente embarcaram no container? Ou será que embarcaram no meio das roupas de alguém que estava na plataforma?

Percebam, que são diversas as questões a serem analisadas, pois existe um interesse muito grande dos outros países em saber informações do Brasil, principalmente na mais conhecida espionagem industrial, que a cada dia cresce mais em nosso País, tudo leva a crer que esse tal "FURTO" foi muito bem elaborado, um dos nossos maiores patrimonios é o Petróleo e as novas descobertas brasileiras, muitos países estão de olho nisso0, a questão agora a ser analisada é a Prevenção, sempre bato nessa tecla, trabalho PREVENTIVO é tudo nas empresas.

Prevenção, o fato já ocorreu, vamos começar agora a analisar sobre a segurança desses equipamentos (Ativos). Hoje possuímos diversas ferramentas de segurança principalmente para criptação de dados, vamos a mais perguntas, será que os equipamentos, principalmente o Lap Top, possuia uma Criptação de dados, segura?

Existiram diversas falhas, é claro principalmente na segurança física dos equipamentos, mas a mais preoucupante são os dados, as informações estão por aí, e isso é um preoucupação, a ABIN foi acionada muito tempo depois do ocorrido, estamos correndo risco? Qual é o verdadeiro conteúdo desses equipamentos?

Estamos diante de mais uma lição no mundo da Prevenção e da Segurança de Ativos, percebam que essa história ainda dará muito pano para manga, estou analisando diversas discussões sobre o ocorrido, quero trazer mais informações e discussões sobre o desdobramento do "Furto" ou da "Espionagem Industrial" da qual eu creio mais!

O Custo da Banda Larga e o sistema 3G

2008-02-05T20:17:00.000-02:00

Hoje, passeando pelo Shopping deparei com a loja da Claro, a qual vem fortemente investindo no sitema 3G.

E o que tem a ver 3G com Banda Larga? Tudo, é a resposta, foi justamente o 3G que me atraiu entrar na loja, fiz algumas perguntas ao vendedor e cheguei a conclusão que a internet móvel vai ganhar força, devido ao baixo custo na mensalidade e facilidade de conectar-se onde quiser, tendo apenas um sinal de celular e um laptop é claro.

Com isso, chego a conlcusão que as empresas que fornecem banda larga, deverão analisar os seus custos finais, pois com a evelução da tecnologia, os consumidores vão migrar para a mobilidade, sendo assim, ou as empresas abaixam os seus preços ou a cada dia vão perder mais clientes!

Privacidade!

2008-01-27T23:24:00.000-02:00

Que palavra é essa? Privacidade, vamos ao nosso amigo Wikipédia:

"Privacidade é a habilidade de uma pessoa em controlar a exposição disponibilidade de informações e acerca de si. Relaciona-se com a capacidade de existir na sociedade de forma anônima (inclusive pelo disfarce de um pseudônimo ou por um identidade falsa)."

Acho que essa definição não está muito bem para o que quero falar, mas vamos lá.

Se olharmos para o lado em algumas ruas, detectamos algumas câmeras se movimentando de um lado para o outro, será que estamos sendo monitorados?

Essa é uma pergunta como, porém temos diversas respostas. A Google está com um novo programa que se chama "Google Street View" o serviço é usado por moradores dos Estados Unidos e mostra, além das ruas, imagens que permitem a identificação de pessoas.

Será que estamos sendo vigiados?

Percebam: Google Maps, Listas Telefonicas On Line, Pesquisas pelo google, cada vez mais nossa privacidade está indo embora, onde vamos parar???

Inclusão Digital! A Sociedade está preparada?

2008-01-20T11:29:00.000-02:00

A Internet vem ganhando força a cada dia, essa força vem com a Inclusão Digital, que está permitindo um contato maior com a Internet, outro ponto importante para a nossa evolução tecnológica é a disseminação da banda larga, que permitirá ainda mais que as pessoas se comuniquem com o mundo.

Quando falamos em inclusão digital devemos lembrar que a tal inclusão não é tão simples, o fato do acesso a informação muitas vezes se torna perigosa.

Muitos apenas sabem entrar na Internet digitar http://www.google.com/ e após digita no campo busca o sintomas que estão sentindo, as vezes a resposta pode retornar distorcida causando um grande problema. Esse exemplo é para mostrar que as pessoas estão cada vez mais se envolvendo com a Internet, devemos lembrar que nem tudo resolvemos por computador, porém sempre tentamos.

Além do exemplo citado existem vários, mas a ideia é focar em algo mais sensível, o cuidado em que a Internet entra em nossas vidas e na vida das pessoas mais simples, que começam a ter acesso aos computadores e a Internet.

O Computador pode ser tornar uma máquina de ganhar dinheiro, como também uma maquina de construir bombas, pense no garoto sem instrução que começa a utilizar a internet para buscar coisas ruins, muitas vezes isso foge do controle dos pais, devemos pensar que a inclusão digital, deve seguir sim, porém devemos pensar na conscientização, com cartilhas de orientações por exemplo, para que as pessoas se sintam mais instruídas, conhecendo assim os perigos, que um "clique" pode ocasionar.

Uma forma de combater a "Ignorância Virtual" é gerar conteúdos para pessoas mais simples, pessoas que começaram a ter acesso agora ao mundo que é a INTERNET.

Notebook ou Desktop, o mais barato ou o mais caro?

2008-01-12T17:44:00.000-02:00

As vezes me perguntam, qual o melhor computador que devo comprar? Um Notebook ou um Desktop?

Primeiramente, devo explicar o que significa cada um:

Notebook: Um laptop (também chamado de notebook) é um computador portátil, leve, designado para poder ser transportado e utilizado em diferentes lugares com facilidade (Fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Notebook).

Desktop: São os computadores de mesa, estes que tem tudo separado (rato ou mouse, teclado, CPU ou unidade central de processamento, monitor, impressora...), e são os de menor custo. (Fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Desktop).

Com essas duas definições, fica mais fácil decidir o que comprar, Notbook ou Desktop. Hoje em dia os preços entre esses dois modelos estão bem próximos, porém um Desktop ainda nos permite escolher as melhores opções em periféricos como: Placas de Vídeo de melhor qualidade, placas de captura, enfim diversas placas que podem ser adicionadas, mas por outro lado são maiores que os Notebooks.

Já os Notbooks são menores, portáteis e eficientes. Caso você seja uma pessoa que trabalhe com seu próprio micro no escritório e tem a facilidade de transportar, bem como trabalhe em casa e viaje muito, o Notbook é a melhor solução.

Configurações: Simples (barato) ou Robusta (caro).

As pessoas sempre perguntam, qual a configuração indicada para a compra de um computador?

Muitas pessoas utilizam o "básico" do computador, que resume na utilização do MS Office e Internet. Quando a pessoa utiliza apenas ferramentas simples o mais recomendado é o micro mais barato, que por mais simples que seja vem com recursos para o dia a dia. Já quando falamos em utilizar ferramentas mais pesadas como: Autocad, Photoshop, Programação, necessitamos de um computador rápido, com mais memórias, um processador mais eficiente e isso infelizmente acaba encarecendo o produto, por isso muitas vezes encontramos computadores iguais em aparência, porém o preço acaba muitas vezes sendo o dobro, justamente porque a sua configuração é diferenciada.

Bom, tentei passar o básico do básico, espero que eu tenha ajudado com as definições.

Bill Gates diz Adeus!

2008-01-08T18:56:00.000-02:00

Considerado um dos homens mais ricos do mundo com uma fortuna próxima dos US$56 Bilhões (2007), com seus 52 anos de idade se aposenta. Isso mesmo, Bill Gates anunciou na CES de Las Vegas sua aposentadoria.

Consumer Eletronics Show

2008-01-07T22:51:00.000-02:00

Conhecida como "CES" Consumer Eletronics Show é a maior feira de Eletrônicos do mundo e teve seu início em 07 de Janeiro! Nosso mestre dos computadores Bill Gates, fez elogios ao iPhone e marcou a "nova década digital" . Outro ponto interessante foi que a LG lançou um sistema digital móvel para os Estados Unidos.

(Fonte: IdgNow e OlharDigital)

A Segurança Wi-FI

2008-01-06T11:03:00.001-02:00

Em uma conversa informal no dia 1 de Janeiro, surgiu um assunto muito importante "rede Wi-fi", com alguns anos de experiência em redes, tentei transmitir na conversa meu posicionamento sobre a segurança da rede Wi-Fi.

Muitas vezes a Tecnologia entra com força total, mas acaba abrindo espaço para a vulnerabilidade da própria Tecnologia!

A Rede Wi-fi, principalmente por não ter fios e cabos, permite um ambiente "Clean" e acaba atraindo as pessoas que gostam de moda e Tecnologia, muitas dessas pessoas não entendem nada de Tecnologia e muito menos Segurança, e aí que mora o "perigo".

Em uma pesquisa da Universidade de Indiana publicada pelo IdgNow, diz que 36% das senhas podem ser descobertas por uma técnica muito simples, criar um ataque que descubra as senhas de administradores ao se colocar, primeiro, as senhas padrão que são colocadas nestes dispositivos na fábrica e, depois, partindo para um milhão de senhas comuns.

A grande preocupação até mesmo para especialistas em Direito Eletrônico é a forma em que as pessoas deixam a suas redes Wi-fi "abertas", existem dois grandes problemas. O primeiro problema é a sua Segurança e Privacidade, que para uma rede desprotegida tornam seus dados públicos, que podem cair muitas vezes em mãos erradas, outro ponto importante são as invasões que podem ocorrer da sua conexão por estar com a sua rede aberta, crackers maliciosos aproveitam da conexão para invadir outros sistemas, bancos, etc.

O assunto é complexo e está apenas começando, publicarei mais post sobre o assunto, esse post é apenas uma pitada do que podemos desenvolver sobre o assunto.